System Engineer (m/w/d)

Die indevis IT-Consulting and Solutions GmbH als Teil der Unternehmensgruppe unter dem Dach der HQ Equita, bietet anspruchsvollen Kunden mit höchsten Schutzbedürfnissen Premium-Services, basierend auf den Top Security Herstellern, an.

Unsere Kunden reichen vom gehobenen Mittelstand bis hin zu DAX Unternehmen und auch öffentlichen Auftraggeber unterstützen wir mit unseren Services. Viele tausend Mitarbeiter*innen weltweit nutzen täglich unsere Services und vertrauen auf unsere Dienstleistungen.

Du fragst dich, was unser größter Erfolgsfaktor ist?

Mit über 20 Jahren Erfahrung im Aufbau eines hochkarätigen Managed Security Service Portfolio können wir die hohen Anforderungen unsrer Kunden erfüllen. Wir sind hoch spezialisiert und konzentrieren uns ausschließlich auf das Thema IT-Security. Das schätzten sowohl unsere Kunden als auch unser eigenes Team. Expert*in unter Expert*innen sein zeichnet unsere Kolleg*innen aus.

• Du unterstützt unsere Kunden rund um unsere indevis Services
• Bearbeitung und Lösung von Tickets, primär im 2nd Line Bereich
• Du arbeitest eng mit dem 3rd Line Support (z.B. direkt mit den Herstellern) zusammen, um Tickets zu lösen
• Mit deiner Expertise findest du maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden
• Du dokumentierst nachvollziehbar deine Ticketbearbeitung in unserem Ticketsystem
• Als fachlicher Ansprechpartner im Unternehmen bringst du dein Knowhow zielgerichtet ein und übernimmst auch technische Verantwortung für Services oder Prozesse

• Du bist technikbegeistert, hast Spaß am Kontakt mit Kunden und agierst stets dienstleistungsorientiert
• Deine Ausbildung mit IT-Schwerpunkt hast du erfolgreich abgeschossen oder du hast dir vergleichbares Wissen in der Praxis angeeignet
• Du kennst dich sehr gut im Netzwerk- und Security Umfeld aus (Firewall, VPN, E-Mail Security, Authentication, Switching etc.) und bringst mindestens 2 Jahre relevante Erfahrung bestenfalls im Dienstleistungsumfeld mit
• Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit einigen Herstellern aus unserem Portfolio gesammelt (z.B. Palo Alto Networks, Fortinet, Extreme Networks, F5)
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse helfen dir dabei, deine Ideen umzusetzen und runden dein Profil ab

• In unseren neuen Büroräumen im Münchner Süden (inkl. Alpenblick) bieten wir das ideale Umfeld für das moderne Arbeitsleben: Industrial Loft-Style, Open-Space auf 1.500 qm, offene Bereiche als Begegnungsstätten, reichlich Flächen für Projektarbeit sowie ruhige Zonen für die konzentrierte Arbeit 
• Du möchtest gern aus dem Home-Office die Welt sicherer machen - kein Problem, unser Home-Office-Konzept (2 Tage Büro und 3 Tage zu Hause) ermöglicht dir auch dies
• Die nötige Ausstattung für deine Arbeit von zu Hause aus bekommst du selbstverständlich von uns
• Eine optimale Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln ist durch die S7 Haltestelle Siemenswerke nur einen Steinwurf entfernt. Auch die U3 Obersendling erreichst du in nur 5 Gehminuten
• Du möchtest mit dem Fahrrad kommen? Unser Fahrradparkplatz im Gebäude schützt dein Bike vor Witterung und fremden Zugriffen. Verschwitzt in den Tag? Nicht bei uns, Duschen ermöglichen es dir den Tag frisch zu beginnen. Noch kein Fahrrad? Unser Jobrad-Programm kann das ändern
• Sport ist dir wichtig? Kein Problem, ein Fitnessstudio eines Kooperationspartners liegt auf der anderen Straßenseite. Durch Urban Sports Club bieten wir dir die Möglichkeit aus mehr als 50 Sportarten und verschiedenen Partner deinen Multisport-Plan flexibel zu gestalten
• Joggen in den Isar Auen - kein Problem, das Naherholungsgebiet Flaucher ist nur einige hundert Meter entfernt
• Nachhaltigkeit ist uns sehr wichtig: In unseren neuen Rechenzentren beziehen wir ausschließlich Öko-Strom und arbeiten mit hocheffizienter Kyoto-Kühlung. Unser Münchner Büro ist nach dem LEED Gold Standard zertifiziert, der hohe Anforderungen an die Nachhaltigkeit eines Gebäudes stellt

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Ich stehe dir gerne für einen virtuellen Austausch via MS Teams oder ein Telefonat zur Verfügung und freue mich darauf, dich kennenzulernen!